Notre priorité absolue est la satisfaction de nos clients. C’est pourquoi nous nous efforçons chaque jour de vous proposer des forfaits abordables à des tarifs très avantageux. Cela concerne tous nos services existants et ceux que nous prévoyons de proposer à l’avenir. Tous ces services sont accompagnés d’une garantie spéciale de remboursement. De plus, nous offrons également ce que nous appelons une garantie de reconstitution. Avec ces deux services exceptionnels, vous pouvez être assuré que votre investissement dans les médias sociaux est toujours protégé avec FollowsMeToo.

Quand puis-je obtenir un remboursement ?

Avec FollowsMeToo, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement à 100 % pour tout service acheté sur notre site. Si, pour une raison quelconque, nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre commande, nous vous rembourserons intégralement votre paiement. À noter que cette garantie n’est valable que dans les 48 heures suivant la confirmation de votre commande. Veuillez donc ne contacter notre service client qu’après cette période pour demander votre remboursement. Une fois votre demande reçue, nous procèderons immédiatement à l’émission de votre remboursement.

Combien de temps prend un remboursement ?

Dès que la période de 48 heures suivant votre commande réussie est écoulée, nous commençons le traitement de votre demande de remboursement. Nous utiliserons toujours le même mode de paiement que celui que vous avez choisi pour effectuer votre commande. Le délai de réception de votre remboursement peut donc varier en fonction du mode de paiement utilisé. Veuillez noter qu’il peut prendre jusqu’à sept jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et apparaisse sur votre compte, en fonction du mode de paiement choisi.

Est-il possible d’obtenir un remboursement si je ne souhaite plus utiliser le service ?

Nous cherchons constamment à améliorer nos services et à satisfaire tous nos clients. Si vous n’êtes pas satisfait ou si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, nous vous encourageons à donner votre avis en toute honnêteté. Toutefois, la garantie de remboursement ne s’applique pas si vous êtes simplement insatisfait ou si vous avez changé d’avis. En effet, nous ne pouvons pas reprendre les services déjà fournis. Veuillez comprendre que les abonnés/likes que vous avez déjà reçus ne sont pas remboursables.

Comment faire si les services que j’ai achetés disparaissent ?

Si vous avez reçu des abonnés, des likes, des vues, des commentaires ou tout autre service commandé, ceux-ci ne devraient normalement pas disparaître. Cela s’applique à tous les services que nous proposons sur notre site, sur toutes les plateformes de médias sociaux. Cependant, afin de protéger votre investissement, nous offrons une garantie de reconstitution, unique pour chaque service que nous proposons.

Quand la garantie de reconstitution s’applique-t-elle ?

Dans les rares cas où vous constatez une baisse du service que vous avez commandé, nous le remplaçons immédiatement et sans frais. En général, cette garantie de reconstitution est valable jusqu’à 30 jours après la confirmation de votre commande.